8 800 700 31 83             +7 495 665 30 48



Обработка ситуации запрета доступа

В ситуациях, когда по каким-то причинам сотруднику отказано в доступе, в Sigur вы можете переопределить решение системы, корректно зарегистрировав его проход.

  • регистрация прохода без карты, выдача временного пропуска или переопределение решения системы о запрете доступа
  • сохранение полной информации о подобных событиях для корректного отображения в отчетах



Почему это важно?

В таких случаях всегда важно не только обеспечить безопасность, но и корректно сохранить всю информацию о проходе для последующего анализа, например, подсчета рабочего времени персонала.

Для этого необходимо правильно организовать проход и заранее определить алгоритм действий, который поможет быстро и правильно отрабатывать подобные ситуации.

Разрешение ситуации отсутствия пропуска

Пропустить без выдачи пропуска
Если оператор АРМ охраны находится рядом с проходной, он, как правило, может пропустить сотрудника по кнопке, однако в этом случае проход останется обезличенным.

Для того, чтобы исключить появление таких ситуаций в Sigur, вы можете предоставить доступ для выбранного сотрудника так, как если бы он совершался по карте.

Для этого в программном интерфейсе оперативного наблюдения по клику на соответствующей точке прохода необходимо выбрать «Разрешить проход» и из общего списка выбрать сотрудника. При этом оператору будет показана карточка сотрудника для подтверждения личности.

Стоит учитывать, что такой способ подходит только для одной точки прохода (например, на проходной), так как в отсутвии сотрудника охраны он нереализуем.

В случаях, если все же был произведем обезличенный проход, вы также можете переопределить отсутствие сотрудника на рабочем месте на основе оправдательного документа.

Проход по временному или новому пропуску
Вместо потерянного или забытого сотрудником пропуска вы можете выдать новый, заменив информацию в учетной карточке сотрудника. Старый пропуск будет заблокирован, при этом для нового права доступа останутся прежними и появится возможность прохода через другие точки доступа на объекте. Срок действия нового пропуска можно ограничить.

Описанные выше операции совершаются, как правило, специалистами бюро пропусков, которое располагается неподалеку от проходной.

Разрешение ситуации отказа в доступе

В случае отказа в доступе сотруднику, оператор может переопределить решение системы. Для этого в программном интерфейсе оперативного наблюдения по клику на событие запрета необходимо выбрать из появившегося списка пункт «Разрешить проход».




Лицензирование

Функция входит в бесплатный и «Базовый» модули программного обеспечения.

4